直播电商

运营系统

1.整体要求

★（1）系统内容包含直播策划、直播宣传、直播实施与运营播复盘等模块，主要内容包含直播商品选品及商品管理、直播主题及互动策划、直播脚本策划、直播推广策划、直播间装修、直播销售、直播互动、直播数据分析等典型工作任务。

（2）系统需提供操作手册，需有各环节评分标准，设置系统评分和人工评分两种模式。

（3）要求系统能结合商品历史销售、市场需求、用户口碑数据，内置直播营销计算模型，进行直播订单资源分配。

（4）要求提供直播看板数据分析图表，帮助主播实现基于数据分析的科学决策及运营诊断。

（5）能创建不同管理权限的账号，账号数量能满足年级班级教学需要，系统提供教学管理功能，包括班级管理、实验管理、成绩管理、题库管理、资源管理等。教师和管理员可以根据自己的教学进度、教学效果、教学时间等，自主添加个性化的模考任务，实现个性化教学的目标，学生端对于不同的任务状态要明确标识出不同的标签，区分出已完成、未完成、已批阅，方便学生了解自己的实训完成情况。

（6）依托云平台搭建原生主播APP，可利用手机 APP 端进行直播任务。

★（7）系统提供直播巡场，批量查看主播端直播情况。

2.PC端功能要求

（1）直播说明页：提供背景材料、直播素材、任务要求及系统规则；直播素材包含商品信息、商品图片等。

（2）直播选品：能够按照任务要求完成直播选品。

（3）商品定位：针对目标选品能够进行利润款、引流款、形象款的商品定位。

（4）采购及定价：依据系统提供信息，能够完成运营资金规划，并根据供应商信息完成采购，填写商品日常价格完成定价。

（5）销售策略：制定各直播商品销售策略，针对不同商品策划直播价格、促销形式和利益点。

（6）主题策划：能够进行直播主题类型设计、直播主题撰写，并根据市场数据分析直播时间。

（7）互动方案：能够进行全场互动活动方案的设计，针对每个互动活动完成互动活动名称、互动时间段、互动活动类型、预估时长和互动方案的策划；互动活动类型包含抽奖、优惠券、秒杀、才艺展示、投票、话题、连麦、点赞有礼、PK、自定义等，其中抽奖、优惠券、秒杀活动要求设置详细的活动条件、活动内容、起止时间等信息。

（8）脚本策划：能够依据系统提供的全场脚本大纲结构，进行直播全场脚本策划。环节类型包含直播活动及产品讲解，包括抽奖、优惠券、秒杀、才艺展示、投票、话题、连麦、点赞有礼、PK、自定义、宠粉引流款、主推利润款、气质形象款等种类。

★（9）直播推广策划：包含受众分析、广告投放、站内推广等任务。受众分析要求根据系统提供的受众人群画像，完成受众地域、性别、年龄、兴趣领域等维度的分析；广告投放要求完成优化目标、投放位置、推广预算、出价方式和广告创意的设置。新媒体推广包括微信、微博、抖音、QQ、今日头条、小红书、知乎等主流平台，提供各个平台的引流效果和预估引流成本数据；站内推广包含店铺拉新、粉丝预告、公域流量获取等多种推广渠道，提供各个渠道的引流效果和预估成本数据。要求系统内置直播观看数据分配模型，依据用户设置的推广引流方案进行直播观看人数分配。

（10）商品详情：支持商品的添加、上架、下架、删除及编辑；商品添加时需进行商品标题、商品关键词、售价、库存、主图、辅图及商品详情的撰写。

（11）场景布置：能够依据系统提供的主播类信息、营销类信息、预告信息、营销素材、镇店之宝等直播间场景组件，填写相关内容。

（12）智能助理：能够完成直播间快捷短语、欢迎语、屏蔽管理和高频问题回复。

（13）直播间设置：支持直播时间、直播标题、封面、头像、简介、直播产品等直播间信息设置，并依据直播间设置内容在粉丝端进行显示。

（14）直播销售：系统提供直播须知和登录二维码，支持使用主播APP扫码登录账号。

★（15）直播中台：提供直播过程中的观看次数、实时在线人数、新增粉丝数等实时直播数据，直播过程虚拟弹幕滚动显示；支持直播过程中进行商品、优惠券、秒杀、抽奖、粉丝推送、公告、投票、预告卡片、话题、信息卡、订单处理等多种互动活动推送。

★（16）数据看板：提供直播间数据，包含直播概况、销售数据、流量数据、用户数据等。

（17）方案上传：提供优化方案PPT上传接口。

3.主播APP端功能要求：

（1）直播执行：支持直播执行，直播过程中内置弹幕回复及处理考核任务。

（2）直播管理：支持直播过程中弹幕、推送产品效果、预告封面效果等效果的查看，提供镜头翻转、退出直播、美颜滤镜、直播计时等功能。